A legtöbben, amikor vállalati nyelvoktatásra gondolnak, a tanárra, a tanulókra és a tananyagra asszociálnak. De csak kevesen látják, mi történik a háttérben – mennyi munka előzi meg az első nyelvóra naptárban rögzítését.
A HR-szakemberek pontosan tudják, mennyi tervezés, szervezés, egyeztetés, adminisztráció és riportálás szükséges ahhoz, hogy egy vállalati nyelvi képzés valóban hatékonyan működjön, és hogy a kitűzött céloknak megfelelő, elvárt eredményeket hozza. És hogy ez a munka rettenetesen macerás, időigényes, és hibázási lehetőségektől hemzseg – már ha nincs mögötte egy jól felépített rendszer.
A Juventus Language Group éppen ezért fejlesztette ki a Julearnt, és a kapcsolódó háttérrendszereket: nekünk nem csak a tanulók az ügyfeleink, hanem a partner vállalatok HR-csapatai is. Ezért azon is régóta dolgozunk, hogy a nyelvi képzéseink ne csak nyelvoktatási szempontból legyenek kiemelkedő minőségűek, hanem a képzések megvalósítását lehetővé tevő háttérmunka is a lehető legszínvonalasabb legyen. Nem egyszerűen átvállaljuk a képzési adminisztráció elvégzését, hanem digitális rendszereket fejlesztettünk, hogy vállalati nyelvi képzési programjaink gördülékenyen menedzselhetők, mérhetők és átláthatók legyenek– mind a tanulók, mind a HR-partnerek számára.
A nyelvi képzések nem az első órával kezdődnek
Egy vállalati nyelvi képzés előkészítése már jóval az első tanóra előtt elkezdődik. A szerződéskötést követően pontosítjuk az igényeket, majd a leendő tanulók összes szükséges adatát átadják a HR-csapatok. A tanulók szintfelmérőkön vesznek részt, megjelölik, mikor tudnak részt venni az órákon. A képzésszervezők ezek alapján csoportokat állítanak össze, digitális tananyagot ajánlanak, és időpontokat egyeztetnek a tanárokkal, időpontokat egyeztetnek, és elindítják a tanfolyamot. Ez egy olyan komplex adminisztratív és szervezési folyamat, amelyben sok a változó, és még több a hibalehetőség – különösen, ha mindezt manuálisan, telefonos egyeztetések, e-mailek és táblázatok tengerében kell kezelni.
A Julearn az egész képzésszervezési és képzési adminisztrációt folyamatot digitalizálja. A cél nem csupán az, hogy minden papírmentesen, digitálisan és gördülékenyen menjen és hogy a monoton, ismétlődő feladatokat automatizáljuk, hanem az is, hogy minden résztvevő – a tanulók, a HR-csapatok és a tanárok is – pontosan tudják, hol tart a megrendelt képzés, hogyan haladnak a tanulók, és hogyan értékelik az órákat.
A tanfolyam elindul – de a munka nem áll meg
Amikor a tanfolyam elindul, a háttérmunka új szakaszba lép. A Julearn mobilappban rögzítik a tanárok az órák elindítását, és a tanulók a jelenlétüket PIN-kóddal igazolják, majd az óra végén visszajelzést is adhatnak az órákról. A Julearn egyszerű, gyors és papírmentes adminisztrációt biztosít, amely nemcsak a tanárok és tanulók dolgát könnyíti meg, hanem a képzésszervezőkét és a partner oldalon dolgozó HR-csapatokét is.
A rendszer automatikusan gyűjti az adatokat: jelenlét, haladás, vizsgaeredmények, visszajelzések – minden egy helyen, strukturáltan és visszakereshetően. A tanulók saját fiókjukban követhetik, hány órán vettek részt, milyen eredményeket értek el, és hol tartanak a tanfolyamban. A tanárok pedig pontos képet kapnak arról, mennyi órát tartottak és milyen visszajelzéseket kaptak.
Naprakész adatok és havi riportok a HR-csapatoknak
A Julearn mögötti háttérrendszer automatikusan készíti el a HR-partnerek számára a jelenlétre, haladásra és vizsgaeredményekre vonatkozó havi riportokat, amelyek segítségével nem csak az elszámolási folyamatok rövidülnek és egyszerűsödnek le, de a riportok adatai beépíthetők a teljesítményértékelési, költségtervezési vagy akár megtérülésszámítási folyamatokba is.
A cél itt sem csupán az adminisztráció egyszerűsítése, hanem az, hogy a HR-szakemberek valódi, használható adatokat kapjanak a vállalati nyelvi képzésekről – jelenidőben, strukturáltan, és a saját döntéshozatali folyamataikba illeszthetően.
A Julearn több mint digitalizáció és folyamatautomatizálás: lehetővé tesszük az adatalapú döntéshozatalt a képzési programokban
A Julearn nem csupán technológiai megoldások a papíralapú adminisztráció kiváltására. Olyan szemléletet képvisel és valósít meg, amely szerint a vállalati nyelvi képzések nem különálló események egy cég életében, hanem a vállalati működés szerves részei. A vállalati nyelvtanulás nemcsak a tanulókat fejleszti, hanem a szervezet egészét – feltéve, hogy a képzések céljai jól definiáltak, a képzések hatékonysága pedig mérhető.
A Juventus célja nem az, hogy „csak” nyelvet tanítson, hanem az, hogy vállalati nyelvi képzési partnerként támogassa a HR-szakembereket abban, hogy a képzések értéket teremtsenek: fejlődést, munkavállalói elkötelezettséget, nyitottságot, jobb szervezeti kommunikációt és csapatszellemet, és lehetőséget a vállalat versenyképességének növelésére. A digitális háttérszolgáltatások ezt az értékteremtést teszik lehetővé – úgy, hogy közben leveszik a terhet a HR-csapatok válláról.
És ami talán a legfontosabb: a vállalati nyelvi képzések ügyfél- és emberközpontúak
Bár a Julearn rendszerek digitalizáltak, a működésük mégis emberközpontú. A cél nem az, hogy a technológia helyettesítse az emberi kapcsolatokat, hanem az, hogy támogassa azokat. Hogy időrabló adminisztrálás helyett tanárok a tanításra összpontosíthassanak, a tanulók tanulásra, a HR-esek, L&D-szakemberek pedig megalapozott döntéseket hozhassanak – anélkül, hogy elvesznének az adminisztrációban.
