Bár elsőre talán nem tűnik nagyon komplikáltnak, de közelről nézve a vállalati nyelvtanfolyamok szervezése egyáltalán nem egyszerű feladat: rengeteg az adminisztrációs kötelezettség és buktató, ami érzékenyen érintheti a partnerkapcsolatokat, és a bizalom könnyen elillanhat.
Ebben a blogbejegyzésben bemutatjuk, tipikusan hogyan zajlik nálunk a vállalati nyelvtanfolyam elindítása előtti munka, hogy a tanfolyamok minél gyorsabban elindulhassanak, alkalmazkodjanak a tanulói igényekhez, ráadásul a partner HR-csapatát és a tanulókat is a lehető legnagyobb mértékben tehermentesítse az adminisztrációs feladatok alól.
Célok meghatározása
A vállalati nyelvtanfolyamok szervezése során az első lépés az, hogy a partnerrel egyeztetve megtörténik a nyelvtanfolyam céljainak meghatározása. Fontos, hogy mindkét fél számára egyértelműek legyenek az elvárások, és világosan lássuk, miért van szükség a képzésre.
Legtöbbször a magabiztos munkahelyi nyelvhasználat a célkitűzés, de fontos árnyalnunk, hogy ez nyelvi szintlépést, szaknyelvi szókincsbővítést jelent, vagy akár egy eseményre – prezentációra, pozíció-váltásra, külföldi munkára – való felkészülést. A célok meghatározása segít abban is, hogy a megfelelő tanárt, tananyagot és oktatási módszereket válasszuk ki.
Nyelvi szintfelmérés felmérése
A következő lépés a munkavállalók nyelvi szintjének alapos felmérése írásan és szóban. Ebben már segítségünkre van saját, folyamatosan frissített tesztfelületünk, standardizált szóbeli interjúnk, hogy megtudjuk, milyen szinten állnak a résztvevők. Ez az információ alapvető fontosságú a képzési program és a tanulói csoportok kialakításához.
Képzési program testreszabása
A képzési program kiválasztása során több szempontot is figyelembe kell venni. Támogatjuk a partnert annak eldöntésében, hogy milyen nyelvtanfolyamot (általános, üzleti, vagy szaknyelvi) válasszon, online, személyes vagy hibrid formában szeretné-e a képzést megvalósítani. Kiválasztjuk a javasolt tananyagot, amely megfelel a céloknak és a résztvevők igényeinek. Az online e-learning platformok, mint a WaW, beszédfejlesztési órákkal kombinálva lehetőséget adnak akár blended képzések megtartására is.
Oktatók kiválasztása
Az oktatók kiválasztása kulcsfontosságú a tanfolyam sikeréhez. Nem elég tapasztalt és képzett nyelvtanárokat találni több száz tanárunk közül, akik képesek a vállalati igényekhez igazítani az oktatást. Fontos, hogy a tanárok ismerjék az adott iparágat, a szükséges szaknyelvet, üzleti folyamatokat és szókincset, emellett persze legyenek motiválóak és rugalmasak legyenek, hogy a résztvevők a lehető legtöbbet hozhassák ki a képzésből.
Előkészületek
A vállalati nyelvtanfolyamok szervezése során az előkészületek magukban foglalják az online oktatáshoz szükséges technikai eszközök felsorolását, előkészítését. Gondoskodunk arról is, hogy minden résztvevő hozzáférjen a szükséges digitális tananyagokhoz és online platformokhoz, amelyek segítségével az online oktatás zajlik majd. Így az órákon csakis az oktatással foglalkozhatunk, és azzal, hogy kikapcsolódást, komplex tanulási élményt biztosítsunk a tanulóknak.
Kommunikáció és szervezés
A Juventus segíti a partnereket a képzések megszervezésében is: ahol nincs akadálya, átvesszük a jelentkeztetési folyamatot és az egyeztetési feladatokat a lehetséges képzési időpontokról. Kiemelten fontos, hogy a munkavállalók számára mindenki számára elérhető, könnyen használható online felületekkel könnyítsük meg a jelentkezést, és hogy a képzések időpontjainak tervezésekor rugalmasan tudjunk reagálni az igényeikre: mindez segít abban, hogy a résztvevők motiváltan vágjanak bele a tanulásba és bizalommal forduljanak a tanárok felé.
Eredmények mérése
Az applikációnk élesítése óta naprakészen érzékeljük a nyelvtanulóink hangulatát, elégedettségét, hiszen minden óra után vissza tudják jelezni azt. A modulzáró eredményeket is azonnal értékelni tudjuk, mind a tanár visszajelzését a vizsgaeredményekről, mind a nyelvtanulók értékelését képzésükről. Természetesen ezek a hasznos információk a havonta megküldött HR riportnak is részét képezik, így a megrendelő szervezet is azonnali információkat kap a képzési program paramétereiről, megtérüléséről.
A vállalati nyelvtanfolyamok szervezése tehát még messziről nézve is soklépcsős, összetett folyamat, de megfelelő tervezéssel, felkészült szervezői csapattal, digitális felkészültséggel és rugalmassággal sikeresen megvalósítható. A célok meghatározása, a nyelvi igények egyeztetése, a nyelvtudás felmérése és a megfelelő képzési program mind hozzájárulnak a tanfolyam sikeréhez. A partnerekkel és a nyelvi képzésben résztvevőkkel szervezett folyamatos kommunikáció és az eredmények mérése pedig kulcsfontosságú hosszú távú együttműködés megteremtése érdekében.
Büszkék vagyunk rá, hogy hogy képzési programjaink 90% feletti elégedettséggel futnak, és hogy partnereink átlagosan 12 éve tanulnak már velünk.
Reméljük, hogy ezek a tippek segítenek abban, hogy áttekinthető legyen a vállalati nyelvtanfolyamok szervezése és ennek folyamata, és ha eddig még mérlegeltetek, most már bátran belevágjatok nyelvi képzések tervezésébe. Ha bármilyen kérdésed van, vagy további információra van szükséged, ne habozz kapcsolatba lépni velünk!
